てんこもりスタッフふじ改めシールズ統括マネージャーふじのブログ
https://stafffuji.tenkomori.tv
兵庫県で地域ブログサイト「てんこもり」の運営と、ホームページ制作、チラシから看板までのデザイン、Buzip+兵庫(旧 兵庫の社長.tv)、Tポイントなどの販促ポイントサービス、兵庫スマートドライバーと様々な事業を展開しています株式会社シールズの統括マネージャーとしての日常を発信するブログです!!あとは、高砂商工会議所青年部や、高砂市フィルムコミッションなどの活動もあわせて発信します。
ja
統括MGふじ
2011-05-11T18:31:00+09:00
-
じんざい・・・さて、漢字では?
https://stafffuji.tenkomori.tv/e234572.html
仕事上でいろんなお客様のところへおじゃまさせて頂く
そんな時にお客様のところでいろんな物に興味を持つ
特にその会社のスタッフが集る場所や、社長さんの部屋などは・・・
すごく興味を持つものが溢れている
今までに何度もお伺いしている企業さんの会議室で前々から気になっていたものをご紹介
『人財になるための7つの条件』
1.明るく、元気なあいさつができる。
2.言われなくても、自分で考え、行動できる。
3.人がイヤがることでも、進んで取り組める。
4.常に「どうしたらできるか?」を考える。
5.仕事の納期を、きちんと守ることができる。
6.ミスやクレームなどの報告を、すぐにできる。
7.人が見ていなくても、手を抜かずに仕事ができる。
さて、幾つクリアできていますか?
写真は・・・3月に名古屋に行ったときの写真
クリアした数によって・・・
あなたは 人財
自分で考えて自分で成果を上げられる人
あなたは 人材
言われたことなら、自分でやりきれる人
あなたは 人在
言われたことを言われた通りにやるだけの人
あなたは 人罪
言われたこともできないのに不満が多い人
もちろん、人財となりたいですよね
クリア数は・・・
7つ全てクリアした方が 人財
6つ~4つクリアした方が 人材
3つ~1つクリアした方が 人在
1つもクリアできなかった方が 人罪
さて、どうでしたでしょうか?
この中ですごくキツイ表現があったので、最後にご紹介・・・
会社が求めている、良い「じんざい」・・・人財
会社が求めている、ふつうの「じんざい」・・・人材
不況になると辞めてほしい「じんざい」・・・人在
できるだけ早く辞めてほしい「じんざい」・・・人罪
1つもクリア出来ない方はいないと思いますが、表現が厳しい・・・
そんな時にお客様のところでいろんな物に興味を持つ
特にその会社のスタッフが集る場所や、社長さんの部屋などは・・・
すごく興味を持つものが溢れている
今までに何度もお伺いしている企業さんの会議室で前々から気になっていたものをご紹介
『人財になるための7つの条件』
1.明るく、元気なあいさつができる。
2.言われなくても、自分で考え、行動できる。
3.人がイヤがることでも、進んで取り組める。
4.常に「どうしたらできるか?」を考える。
5.仕事の納期を、きちんと守ることができる。
6.ミスやクレームなどの報告を、すぐにできる。
7.人が見ていなくても、手を抜かずに仕事ができる。
さて、幾つクリアできていますか?
写真は・・・3月に名古屋に行ったときの写真
クリアした数によって・・・
あなたは 人財
自分で考えて自分で成果を上げられる人
あなたは 人材
言われたことなら、自分でやりきれる人
あなたは 人在
言われたことを言われた通りにやるだけの人
あなたは 人罪
言われたこともできないのに不満が多い人
もちろん、人財となりたいですよね
クリア数は・・・
7つ全てクリアした方が 人財
6つ~4つクリアした方が 人材
3つ~1つクリアした方が 人在
1つもクリアできなかった方が 人罪
さて、どうでしたでしょうか?
この中ですごくキツイ表現があったので、最後にご紹介・・・
会社が求めている、良い「じんざい」・・・人財
会社が求めている、ふつうの「じんざい」・・・人材
不況になると辞めてほしい「じんざい」・・・人在
できるだけ早く辞めてほしい「じんざい」・・・人罪
1つもクリア出来ない方はいないと思いますが、表現が厳しい・・・]]>
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統括MGふじ
2011-05-11T18:31:00+09:00
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見ているところ
https://stafffuji.tenkomori.tv/e161805.html
気が付けば、ブログの更新が26日以降していない
また、今日で3月が終わり
毎日が、毎週が、毎月が・・・早い
今日は、打合せで明日香 加古川店さんへ行っていました
そんな打合せの中で、ちょっと見ている場所が違うと感じたことを・・・
どんな内容なのか?
それは、各個人個人の将来の夢や目標などがあると思います。
しかし、そのことを漠然と思っていても実現しない・・・
それを実現させるために・・・で、いろんな話を
その時、自分はライフプランと云うことを考えている・・・
決して、保険屋さんではありませんので
自分の老後の生活・・・
自分を取り巻く環境・・・
自分の子供達・・・などなど
その為には、何十年後にはこの様な姿に・・・
何年後にはこの様な姿に・・・
来年はこの様な姿に・・・
来月はこの様な姿に・・・
来週はこの様な姿に・・・
明日はこの様な姿に・・・
その為に、何をしないといけないか・・・
何を勉強しないといけないか・・・などなど
自分では、自分が死んだ後のことは考えていなかったが・・・
話の中で、自分が死んでからどんだけ自分の名前を残すことができるか!!
死んでからの300年に自分を存在させることを考えている・・・
お店に飾ってある絵画などを見て、これを描いた方々は死んでからが自分の存在が大きくなっている・・・
なるほど・・・死んでから自分の存在を何年も残し続けることは、歴史上の人物になること
さて、自分の存在は残るのでしょうか?
その前に・・・ライフプランの見直しもしないといけないなぁ~
今のライフプランは・・・一体いつのライフプランやったかなぁ~
また、今日で3月が終わり
毎日が、毎週が、毎月が・・・早い
今日は、打合せで明日香 加古川店さんへ行っていました
そんな打合せの中で、ちょっと見ている場所が違うと感じたことを・・・
どんな内容なのか?
それは、各個人個人の将来の夢や目標などがあると思います。
しかし、そのことを漠然と思っていても実現しない・・・
それを実現させるために・・・で、いろんな話を
その時、自分はライフプランと云うことを考えている・・・
決して、保険屋さんではありませんので
自分の老後の生活・・・
自分を取り巻く環境・・・
自分の子供達・・・などなど
その為には、何十年後にはこの様な姿に・・・
何年後にはこの様な姿に・・・
来年はこの様な姿に・・・
来月はこの様な姿に・・・
来週はこの様な姿に・・・
明日はこの様な姿に・・・
その為に、何をしないといけないか・・・
何を勉強しないといけないか・・・などなど
自分では、自分が死んだ後のことは考えていなかったが・・・
話の中で、自分が死んでからどんだけ自分の名前を残すことができるか!!
死んでからの300年に自分を存在させることを考えている・・・
お店に飾ってある絵画などを見て、これを描いた方々は死んでからが自分の存在が大きくなっている・・・
なるほど・・・死んでから自分の存在を何年も残し続けることは、歴史上の人物になること
さて、自分の存在は残るのでしょうか?
その前に・・・ライフプランの見直しもしないといけないなぁ~
今のライフプランは・・・一体いつのライフプランやったかなぁ~ ]]>
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統括MGふじ
2010-03-31T19:07:59+09:00
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ラーメン本から・・・
https://stafffuji.tenkomori.tv/e121428.html
今日は、てんこもりでブログを書いているプラトゥー 高原社長さんが一番楽しみにしていたと云う
『はりまラーメン本』が発売
ラーメン好きの自分も楽しみにしていた本でもある・・・
早速、ラーメン本の中身を見ると
かなりやばい・・・
もうお腹が鳴って鳴って仕方が無い・・・
この本は、車に一冊積んでおきたい本やなぁ~
やっぱり、車で播磨地域を走り回ることが多いので、行く先々でラーメン本の中からチョイス
ラーメン本のキャッチで「毎日ラーメンが食べられる!365杯」
なるほど
しかし、このラーメン本を見ていて思ったが・・・
なかなか飛び込みでラーメンを食べに入ることはしないよなぁ~と
やっぱり、知っているお店、噂に聞くお店に足が向くよなぁ~
このラーメン本では
ラーメンが価格が紹介されているから、「このラーメンを食べに行こう!」とか思って足を運べる・・・
そう、全く知らないお店には、多くの方々が入り難いのです。
そこで、お店に入ってもらい易くする為に、チラシを作ったりしてお店を知ってもらう。
しかし、チラシはその時だけ・・・
ラーメン本の様に保存版としてならば良いが、そうでない媒体を活用されるお店が多い。
その様な短期間集中の様な媒体も販促計画の中では重要であるが、ではどの様に使うのか・・・
それは、長期的に活用できる媒体や情報量を多く載せる事ができる媒体への誘導的に計画的に活用するのが良い。
では、長期的に活用できる媒体とは・・・情報量を多く載せる事ができる媒体とは・・・
そう、ブログです。
ブログは、掲載した記事は永久的にネット上に残る。
情報量も多く載せる事が出来る。
そして、何より発信したい時に情報を発信する事ができる。
部数や配布地域なども関係ない・・・
・・・あれ?ラーメン本からブログが販促ツールとして優秀で有効な事の話になってしまった。
あ~あ~ ラーメンが食べたくなり
近所の長浜ラーメンへ行ってしまった
長浜ラーメンでは、100円違いの大盛りを注文・・・
違いは ↓
左が普通で右が大盛り
ご馳走さまでした
さて、ブログを活用してお店の情報などを発信してみようかな?と、思ったら
シールズまでお気軽にお問合せください。
まずは説明にお伺いしますので
>>> コチラから
あれ? またブログの宣伝になっている?
そうそう、ラーメン本の6ページは『てんこもり』の紹介になってますよぉ~
プラトゥー 高原社長さんが一番楽しみにしていたと云う
『はりまラーメン本』が発売
ラーメン好きの自分も楽しみにしていた本でもある・・・
早速、ラーメン本の中身を見ると
かなりやばい・・・
もうお腹が鳴って鳴って仕方が無い・・・
この本は、車に一冊積んでおきたい本やなぁ~
やっぱり、車で播磨地域を走り回ることが多いので、行く先々でラーメン本の中からチョイス
ラーメン本のキャッチで「毎日ラーメンが食べられる!365杯」
なるほど
しかし、このラーメン本を見ていて思ったが・・・
なかなか飛び込みでラーメンを食べに入ることはしないよなぁ~と
やっぱり、知っているお店、噂に聞くお店に足が向くよなぁ~
このラーメン本では
ラーメンが価格が紹介されているから、「このラーメンを食べに行こう!」とか思って足を運べる・・・
そう、全く知らないお店には、多くの方々が入り難いのです。
そこで、お店に入ってもらい易くする為に、チラシを作ったりしてお店を知ってもらう。
しかし、チラシはその時だけ・・・
ラーメン本の様に保存版としてならば良いが、そうでない媒体を活用されるお店が多い。
その様な短期間集中の様な媒体も販促計画の中では重要であるが、ではどの様に使うのか・・・
それは、長期的に活用できる媒体や情報量を多く載せる事ができる媒体への誘導的に計画的に活用するのが良い。
では、長期的に活用できる媒体とは・・・情報量を多く載せる事ができる媒体とは・・・
そう、ブログです。
ブログは、掲載した記事は永久的にネット上に残る。
情報量も多く載せる事が出来る。
そして、何より発信したい時に情報を発信する事ができる。
部数や配布地域なども関係ない・・・
・・・あれ?ラーメン本からブログが販促ツールとして優秀で有効な事の話になってしまった。
あ~あ~ ラーメンが食べたくなり
近所の長浜ラーメンへ行ってしまった
長浜ラーメンでは、100円違いの大盛りを注文・・・
違いは ↓
左が普通で右が大盛り
ご馳走さまでした
さて、ブログを活用してお店の情報などを発信してみようかな?と、思ったら
シールズまでお気軽にお問合せください。
まずは説明にお伺いしますので
>>> コチラから
あれ? またブログの宣伝になっている?
そうそう、ラーメン本の6ページは『てんこもり』の紹介になってますよぉ~ ]]>
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統括MGふじ
2009-09-11T20:28:00+09:00
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握手。
https://stafffuji.tenkomori.tv/e109396.html
今日の午前中は、梅雨らしい天気で午後からも外は過ごしやすかった
週末は、どんな天気なのでしょうか?
さて、今日は午後から姫路市内をブラブラしていました
そんな中で、2年ぶりにお会いした方も
その方とは、会って「久しぶり!」と手を出されて「握手」・・・
2年ぶりにお会いし、握手で会っていなかった時間がすっ飛んだ様に感じた。
握手・・・仕事をしていて、この方とは何度も握手をしている。
仕事で良かったときに・・・握手
仕事が終わったときに・・・握手
久しぶりに会ったときに・・・握手
握手をすることは、一般では珍しいと思うが・・・
自分があと10~15歳ほど歳を重ねたら、
自分よりも年下の方で、頑張っている方には握手をしてあげようと思っている。
それは、目上の方から、握手を求められると・・・正直に嬉しい気持ちになるから
・・・「認めてくれた?」と、感じる一つのサインの様にも受けるから
今の自分は、まだまだ30歳半ばで未熟者なので、10~15年経てば大丈夫だろうと
そこのスタッフの方々も覚えていてくれて 「お久しぶりです!」 と、数名の方々から・・・
覚えてくれていることは、本当に嬉しいですね
その様なトップとスタッフが居るから、会社として伸びるのだと思う
仕事の話もいろいろとして、変化をしたいと思っているが・・・
変化できない理由も・・・
以前に進もうと強化しようと思っていたネット販促が、外的な要因で出来なくなった・・・
ネットの恐さを思い知らされたと・・・
何も出来ず、ただ静観するしかなかったと・・・
そう、あるサイトで誹謗中傷にあったようです
まだ、その心の傷が癒えていないので、ブログは出来そうにない・・・
そう説明した後に、「ごめんな・・・」と自分に気遣いをしてくれた。
確かに、ネット上では様々な誹謗中傷をする様な方も居ますが、
一部のその様な方々のお陰でネットに嫌悪感を抱いている人が生まれる・・・悲しいことですね。
顔が見えないから、ただの書き込みだから・・・ではなく、人としてのモラル・マナーの基に活用して欲しいですね。
そんな中で自分に気遣いをしてくれたその方が、やっぱり自分は好きですね。
まだ、一緒に仕事は出来ないが、その様な方とは常につながっていたいと思います。
「仕事は、人が人に惚れてそこから産まれる」 弊社代表も常に言っているし、自分も昔からその様に思っている。
さて、話は変わってお昼は 中華料理 白鳳
中華丼セットを・・・
温かいご飯の上にたっぷりかけられた具がいっぱいのあん・・・
美味い
そんな中華丼をアップで
あ~ブログを書いていると、お腹が空いて来たなぁ~
もう20時やもんなぁ~
週末は、どんな天気なのでしょうか?
さて、今日は午後から姫路市内をブラブラしていました
そんな中で、2年ぶりにお会いした方も
その方とは、会って「久しぶり!」と手を出されて「握手」・・・
2年ぶりにお会いし、握手で会っていなかった時間がすっ飛んだ様に感じた。
握手・・・仕事をしていて、この方とは何度も握手をしている。
仕事で良かったときに・・・握手
仕事が終わったときに・・・握手
久しぶりに会ったときに・・・握手
握手をすることは、一般では珍しいと思うが・・・
自分があと10~15歳ほど歳を重ねたら、
自分よりも年下の方で、頑張っている方には握手をしてあげようと思っている。
それは、目上の方から、握手を求められると・・・正直に嬉しい気持ちになるから
・・・「認めてくれた?」と、感じる一つのサインの様にも受けるから
今の自分は、まだまだ30歳半ばで未熟者なので、10~15年経てば大丈夫だろうと
そこのスタッフの方々も覚えていてくれて 「お久しぶりです!」 と、数名の方々から・・・
覚えてくれていることは、本当に嬉しいですね
その様なトップとスタッフが居るから、会社として伸びるのだと思う
仕事の話もいろいろとして、変化をしたいと思っているが・・・
変化できない理由も・・・
以前に進もうと強化しようと思っていたネット販促が、外的な要因で出来なくなった・・・
ネットの恐さを思い知らされたと・・・
何も出来ず、ただ静観するしかなかったと・・・
そう、あるサイトで誹謗中傷にあったようです
まだ、その心の傷が癒えていないので、ブログは出来そうにない・・・
そう説明した後に、「ごめんな・・・」と自分に気遣いをしてくれた。
確かに、ネット上では様々な誹謗中傷をする様な方も居ますが、
一部のその様な方々のお陰でネットに嫌悪感を抱いている人が生まれる・・・悲しいことですね。
顔が見えないから、ただの書き込みだから・・・ではなく、人としてのモラル・マナーの基に活用して欲しいですね。
そんな中で自分に気遣いをしてくれたその方が、やっぱり自分は好きですね。
まだ、一緒に仕事は出来ないが、その様な方とは常につながっていたいと思います。
「仕事は、人が人に惚れてそこから産まれる」 弊社代表も常に言っているし、自分も昔からその様に思っている。
さて、話は変わってお昼は 中華料理 白鳳
中華丼セットを・・・
温かいご飯の上にたっぷりかけられた具がいっぱいのあん・・・
美味い
そんな中華丼をアップで
あ~ブログを書いていると、お腹が空いて来たなぁ~
もう20時やもんなぁ~]]>
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統括MGふじ
2009-07-10T20:00:49+09:00
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当たり前を当たり前にやる難しさ・・・
https://stafffuji.tenkomori.tv/e104092.html
あ~かなり集中出来なくなって来ているので、ブログを書いてリフレッシュやぁ~
昨日は、みんなが仕事している中先に会社を出て
高砂商工会議所へ・・・?
しかし、会議所が真っ暗・・・?
高砂商工会議所青年部の勉強会があるはずなのに・・・
職員さんに聞くと・・・停電らしい
まっ、高砂商工会議所は昭和7年に建築された建物で、設備などは改修されているけども・・・仕方がないですかね
>>> コチラに書いています。
で、勉強会の会場を変更し高砂コミュニティーセンターで・・・
勉強会は、高砂YEG 経営開発委員会で検討され「経営開発セミナー 『リーダーの条件』」と云うお題
セミナー講師は、㈱社員教育研究所 紙屋氏
今回のセミナーは、参加型で講師の方が一つお題をだすと全員に順番に答えを聞く・・・
しかし、考えていると5秒後には次の方へ回答権が移る5秒ルールで・・・
「リーダーの条件」と聞いて、すごく興味を持たれる方々が多いと思います。
リーダーとは・・・
企業のトップだけでなく、部門・部署のトップも全て含まれるので、リーダーとはグループ毎のトップであると思っているので、当てはまる方々も多いのではないでしょうか?
さて、リーダーが管理するべき事は【7大経営資源】と云うらしい。
人・物・金までは出てくるが、あと4つ・・・さて、何でしょうか?(検索したら直ぐに出てくるか)
※検索する前に考えてみてください。
そして、次に【7大経営資源】を管理しリーダーが結果を出さないといけない事とは・・・
1.より高い業績を挙げること
2.部下を育てること
3.「 」
4.「 」
5.「 」
5項目あり、これを【リーダーの5大任務】と云うらしい。
その内、2項目までは出てくるが・・・あと3項目が分かるようで分からない・・・
さて、何でしょうか?(これも検索すると直ぐに出てくるか)
※これも検索する前に考えてみてください。
セミナーの中で一番共感できたことは・・・
「当たり前を 当たり前にやる」
さて、みなさんがこのフレーズを聞いて何を考えるか?
一番に出てくるのは、「挨拶」で次に続くのが「返事」や「後始末」
どうですか?みんさんの周りでは「挨拶」をしっかりと出来ていますか?
大きな声で、立ち止まって、相手を見て 「おはようございます。」
・・・自分では、出来ていると思うのですが? 周囲の方々の評価はどうでしょうか?
また、紙屋講師は「挨拶」=「礼儀」であると仰っていましたが・・・
礼儀とは・・・「身だしなみ」「言葉遣い」「態度(姿勢)」
「挨拶」や「身だしなみ」などなど、全て人として当たり前のこと
自分と向き合って、出来ているのか?まずは自分を評価してみましょう
今回のセミナーを通じて、漠然と理解している分かっている事を、言葉や文字で明確に表現する難しさを痛感しました。
また、「当たり前を当たり前にやる」が、紙屋講師やYEG仲間の話を聞いていると簡単の様で難しいなぁ~と感じた。
特にそれを自分が「やる」のではなく、周囲のみんなに伝える事、みんなが当たり前に出来る様にする事が一番難しい。
昨日は、みんなが仕事している中先に会社を出て
高砂商工会議所へ・・・?
しかし、会議所が真っ暗・・・?
高砂商工会議所青年部の勉強会があるはずなのに・・・
職員さんに聞くと・・・停電らしい
まっ、高砂商工会議所は昭和7年に建築された建物で、設備などは改修されているけども・・・仕方がないですかね
>>> コチラに書いています。
で、勉強会の会場を変更し高砂コミュニティーセンターで・・・
勉強会は、高砂YEG 経営開発委員会で検討され「経営開発セミナー 『リーダーの条件』」と云うお題
セミナー講師は、㈱社員教育研究所 紙屋氏
今回のセミナーは、参加型で講師の方が一つお題をだすと全員に順番に答えを聞く・・・
しかし、考えていると5秒後には次の方へ回答権が移る5秒ルールで・・・
「リーダーの条件」と聞いて、すごく興味を持たれる方々が多いと思います。
リーダーとは・・・
企業のトップだけでなく、部門・部署のトップも全て含まれるので、リーダーとはグループ毎のトップであると思っているので、当てはまる方々も多いのではないでしょうか?
さて、リーダーが管理するべき事は【7大経営資源】と云うらしい。
人・物・金までは出てくるが、あと4つ・・・さて、何でしょうか?(検索したら直ぐに出てくるか)
※検索する前に考えてみてください。
そして、次に【7大経営資源】を管理しリーダーが結果を出さないといけない事とは・・・
1.より高い業績を挙げること
2.部下を育てること
3.「 」
4.「 」
5.「 」
5項目あり、これを【リーダーの5大任務】と云うらしい。
その内、2項目までは出てくるが・・・あと3項目が分かるようで分からない・・・
さて、何でしょうか?(これも検索すると直ぐに出てくるか)
※これも検索する前に考えてみてください。
セミナーの中で一番共感できたことは・・・
「当たり前を 当たり前にやる」
さて、みなさんがこのフレーズを聞いて何を考えるか?
一番に出てくるのは、「挨拶」で次に続くのが「返事」や「後始末」
どうですか?みんさんの周りでは「挨拶」をしっかりと出来ていますか?
大きな声で、立ち止まって、相手を見て 「おはようございます。」
・・・自分では、出来ていると思うのですが? 周囲の方々の評価はどうでしょうか?
また、紙屋講師は「挨拶」=「礼儀」であると仰っていましたが・・・
礼儀とは・・・「身だしなみ」「言葉遣い」「態度(姿勢)」
「挨拶」や「身だしなみ」などなど、全て人として当たり前のこと
自分と向き合って、出来ているのか?まずは自分を評価してみましょう
今回のセミナーを通じて、漠然と理解している分かっている事を、言葉や文字で明確に表現する難しさを痛感しました。
また、「当たり前を当たり前にやる」が、紙屋講師やYEG仲間の話を聞いていると簡単の様で難しいなぁ~と感じた。
特にそれを自分が「やる」のではなく、周囲のみんなに伝える事、みんなが当たり前に出来る様にする事が一番難しい。]]>
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統括MGふじ
2009-06-12T20:50:13+09:00
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スピードが大切!!
https://stafffuji.tenkomori.tv/e67538.html
最近は書くネタが無く、食べた物の報告であったりしていたので、ちょっとこの辺で真面目に
仕事で大切なことの一つとしてスピードがありますよね。
このスピードは、中小零細企業には特に必要ですかね。
お店であれば、売上を作る・上げる為に情報を発信するスピード・・・
このキャンペーンをしよう! と決めてから、直ぐに発信できる事が大切
折込などの紙媒体を活用すると、
制作から発行まで最短でも1週間、長くて1ヶ月後
その期間がもったいない
このキャンペーンをしよう! と決めてから、直ぐに発信できるツールはネットである
ホームページやブログを活用すれば、1時間後には情報が発信できる
考えた集客施策が実行できる
日数を掛けずに、直ぐに情報を発信できる
施策の内容によって、利用する媒体が変わるでしょうが・・・ターゲットがあるから
施策を講じた後に絶対に必要なことは、行った施策のレスポンスを分析すること
どの媒体のどの施策からどんだけのレスポンスがあったのか?
そして、施策の内容を変更してみる・・・またレスポンスを分析する・・・
施策の効果を分析して行く
昔から一般的に言われる“デミングサイクル”です。
計画のPlanの「P」、実行のDoの「D」、評価のCheckの「C」、改善のActの「A」からPDCAサイクルとも言われている。
PDCAの各プロセスを順番に実行し、最後のAで・・・継続するのか?変更・修正するのか?を決める。
決めると、次の施策を実施して行く・・・次のデミングサイクル(PDCA)を回す。
このデミングサイクルを、早く回して行くことがお店の集客力を増やすことになるし、売上アップへつながって行くことにつながって行く。
それは、品質の維持・向上につながるし、携わるスタッフの意識改善も自ずとできる。
ここで、一つ質問です!!
早く早くデミングサイクルを回す為には、どの様な販促ツールを持つのが良いのか?
また、その販促ツールはお店のターゲットとする方々に向けて発信できる場所であるのか?
早く早くデミングサイクルを回す為には、ご自身で情報を発信できるブログやメールを活用するのが良い
但し、ブログは不特定多数へ向けて、メールは特定の方々に向けての違いがある
次に、ブログを取り上げると、そのブログは何処へ向けて発信しているのか?
全国サイトで、全国の多くの方々へ情報を発信するのか?
・・・いったいどれ程の方々がお客様予備軍?
地元の方々が集まるサイトで、地元の方々へ情報を発信するのか?
と、云う事で会社の情報やお店の情報、団体の情報を発信して集客や売上改善の為にブログを活用してみよう!!と、云う方は、お気軽にご連絡ください。 >>> コチラから
やっぱり兵庫県内で、特に播磨地域でその様な情報を発信する為に、ブログを活用しようとすれば・・・てんこもり
自分が携わっている“てんこもり”の宣伝にもなりますが、絶対に地域ブログポータルサイトを活用することをおススメします。
どうしてなのか?
・・・ご連絡くだされば、説明に伺いますので
仕事で大切なことの一つとしてスピードがありますよね。
このスピードは、中小零細企業には特に必要ですかね。
お店であれば、売上を作る・上げる為に情報を発信するスピード・・・
このキャンペーンをしよう! と決めてから、直ぐに発信できる事が大切
折込などの紙媒体を活用すると、
制作から発行まで最短でも1週間、長くて1ヶ月後
その期間がもったいない
このキャンペーンをしよう! と決めてから、直ぐに発信できるツールはネットである
ホームページやブログを活用すれば、1時間後には情報が発信できる
考えた集客施策が実行できる
日数を掛けずに、直ぐに情報を発信できる
施策の内容によって、利用する媒体が変わるでしょうが・・・ターゲットがあるから
施策を講じた後に絶対に必要なことは、行った施策のレスポンスを分析すること
どの媒体のどの施策からどんだけのレスポンスがあったのか?
そして、施策の内容を変更してみる・・・またレスポンスを分析する・・・
施策の効果を分析して行く
昔から一般的に言われる“デミングサイクル”です。
計画のPlanの「P」、実行のDoの「D」、評価のCheckの「C」、改善のActの「A」からPDCAサイクルとも言われている。
PDCAの各プロセスを順番に実行し、最後のAで・・・継続するのか?変更・修正するのか?を決める。
決めると、次の施策を実施して行く・・・次のデミングサイクル(PDCA)を回す。
このデミングサイクルを、早く回して行くことがお店の集客力を増やすことになるし、売上アップへつながって行くことにつながって行く。
それは、品質の維持・向上につながるし、携わるスタッフの意識改善も自ずとできる。
ここで、一つ質問です!!
早く早くデミングサイクルを回す為には、どの様な販促ツールを持つのが良いのか?
また、その販促ツールはお店のターゲットとする方々に向けて発信できる場所であるのか?
早く早くデミングサイクルを回す為には、ご自身で情報を発信できるブログやメールを活用するのが良い
但し、ブログは不特定多数へ向けて、メールは特定の方々に向けての違いがある
次に、ブログを取り上げると、そのブログは何処へ向けて発信しているのか?
全国サイトで、全国の多くの方々へ情報を発信するのか?
・・・いったいどれ程の方々がお客様予備軍?
地元の方々が集まるサイトで、地元の方々へ情報を発信するのか?
と、云う事で会社の情報やお店の情報、団体の情報を発信して集客や売上改善の為にブログを活用してみよう!!と、云う方は、お気軽にご連絡ください。 >>> コチラから
やっぱり兵庫県内で、特に播磨地域でその様な情報を発信する為に、ブログを活用しようとすれば・・・てんこもり
自分が携わっている“てんこもり”の宣伝にもなりますが、絶対に地域ブログポータルサイトを活用することをおススメします。
どうしてなのか?
・・・ご連絡くだされば、説明に伺いますので ]]>
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統括MGふじ
2008-12-12T20:28:00+09:00
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「オープン質問」と「クローズ質問」
https://stafffuji.tenkomori.tv/e64582.html
昨日は、久しぶりに姫路の営業道場に参加してきました。
営業の為に必要なことで、昨日は「聞き上手のステップ」として、グループで実際に行いながらの楽しく感覚を覚えようという内容でした。
相手を誉める。
自分は誉めてもらえなかったですが、誉めてもらった方は 「気分が良い。」 と云う意見
相手を誉める。 自分は、誉める側でしたが・・・次から次と出てこないものです
普段から、人を誉める事をしていると意識せずに誉める事が出来るのでしょう。
誉める事を意識していると、相手の良い部分が自然と目に留まるのでしょうね
次に、質問の仕方・・・質問には、2通りありますよね!
それは、「オープン質問」と「クローズ質問」
オープン質問とは?
「はい」や「いいえ」では答えられない質問。
相手が自由に答えられる形式の質問で、発想を広げるには向いているが、本当に聞きたい内容に到達するのに時間がかかる。
クローズ質問とは?
「はい」や「いいえ」で答えられる質問。
判断を容易にしてあげる様な質問で、二者択一等で選択肢を用意してあげるような質問。
これらの質問方法は、普段から誰でもが会話の中で使っているのですが、意識して相手の事を知ろうとして使いこなせているのか?
仕事では、「オープン質問」と「クローズ質問」を交えて上手に使わないといけない。(さて、自分は使えているのか・・・)
オープン質問だけならば、知りたい本質に到達できないこともあるし、質問される側も返答に疲れる。(自分の経験)
クローズ質問だけならば、尋問している様な一方的になってしまい、相手に嫌な思いもさせることもある。(自分の経験)
それに、質問する側もオープン質問だけクローズ質問だけでは・・・流れが作りにくいし、会話のテンポが悪くなる。
クローズ質問で、相手の意識を確認し、オープン質問で話を広げて行く・・・
そして、クローズ質問で広げた内容を一つ一つ絞り込んで行く・・・
でも、なかなか意識して出来るものではないので、練習あるのみ
そして、人によって「オープン質問」が得意。「クローズ質問」が得意。と云う様に分かれる。
これは普段から、どちらの質問を多くしているのか?と、云う点で分かれる。
ちなみに、自分はオープン質問の方がし易い。
・・・だから、会話がよく脱線するし、時間が長い
両方の質問方法をバランスよく使いこなせる様になる日は・・・自分には来るのでしょうか?
最後に、どうして質問をするのか?
相手の事を知りたいから・・・
返事をする内容、しぐさ、反応などからより多くの情報を得ることが出来ますので、常に注意しておきましょう!!(はい・・・自分に言い聞かせています )
お客様の前で質問が一つだけできます。
その質問には、必ず正直に返事をしてくれます。
さて、あなたはどの様な質問をしますか?
営業の為に必要なことで、昨日は「聞き上手のステップ」として、グループで実際に行いながらの楽しく感覚を覚えようという内容でした。
相手を誉める。
自分は誉めてもらえなかったですが、誉めてもらった方は 「気分が良い。」 と云う意見
相手を誉める。 自分は、誉める側でしたが・・・次から次と出てこないものです
普段から、人を誉める事をしていると意識せずに誉める事が出来るのでしょう。
誉める事を意識していると、相手の良い部分が自然と目に留まるのでしょうね
次に、質問の仕方・・・質問には、2通りありますよね!
それは、「オープン質問」と「クローズ質問」
オープン質問とは?
「はい」や「いいえ」では答えられない質問。
相手が自由に答えられる形式の質問で、発想を広げるには向いているが、本当に聞きたい内容に到達するのに時間がかかる。
クローズ質問とは?
「はい」や「いいえ」で答えられる質問。
判断を容易にしてあげる様な質問で、二者択一等で選択肢を用意してあげるような質問。
これらの質問方法は、普段から誰でもが会話の中で使っているのですが、意識して相手の事を知ろうとして使いこなせているのか?
仕事では、「オープン質問」と「クローズ質問」を交えて上手に使わないといけない。(さて、自分は使えているのか・・・)
オープン質問だけならば、知りたい本質に到達できないこともあるし、質問される側も返答に疲れる。(自分の経験)
クローズ質問だけならば、尋問している様な一方的になってしまい、相手に嫌な思いもさせることもある。(自分の経験)
それに、質問する側もオープン質問だけクローズ質問だけでは・・・流れが作りにくいし、会話のテンポが悪くなる。
クローズ質問で、相手の意識を確認し、オープン質問で話を広げて行く・・・
そして、クローズ質問で広げた内容を一つ一つ絞り込んで行く・・・
でも、なかなか意識して出来るものではないので、練習あるのみ
そして、人によって「オープン質問」が得意。「クローズ質問」が得意。と云う様に分かれる。
これは普段から、どちらの質問を多くしているのか?と、云う点で分かれる。
ちなみに、自分はオープン質問の方がし易い。
・・・だから、会話がよく脱線するし、時間が長い
両方の質問方法をバランスよく使いこなせる様になる日は・・・自分には来るのでしょうか?
最後に、どうして質問をするのか?
相手の事を知りたいから・・・
返事をする内容、しぐさ、反応などからより多くの情報を得ることが出来ますので、常に注意しておきましょう!!(はい・・・自分に言い聞かせています )
お客様の前で質問が一つだけできます。
その質問には、必ず正直に返事をしてくれます。
さて、あなたはどの様な質問をしますか?]]>
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統括MGふじ
2008-11-21T20:00:34+09:00
-
清原選手の引退から思う。
https://stafffuji.tenkomori.tv/e57772.html
昨晩は、オリックスの清原選手引退試合を録画し夜遅くに飲みながら観戦・・・
号泣していたスタッフふじです
昨晩から、清原選手のブログ記事がやっぱり多いなぁ~と、一人、しみじみしています。
ちょっとプライベートな事ですが・・・って、いつもプライベートと云うか、自分をさらけ出し過ぎなんですが
清原選手がPL学園時代にKKコンビで活躍、ドラフトでの一見は・・・小学生の時に、テレビで追いかけていました。
そう、純粋な野球少年だった頃です
振り返ると・・・
好きな球団でなくても、桑田元選手と清原選手は大好きなプレーヤーでしたし、ヒーローと云う言葉が似合う二人ですね。
今は、パ・リーグではオリックスとセ・リーグでは阪神を応援していますが
プロ野球選手であっても、引退セレモニーが開かれずに引退される選手が多い中で・・・
成績、功績もあるでしょうが、一番は「人」であると思います。
先日も会社の朝礼のスピーチで話しをしたのですが・・・
(このスピーチは、当番の方が朝一の仕事で不在で社長に急遽指名された)
西武ドームでの引退セレモニー・・・在籍11年間を振り返り両選手での胴上げ
昨日の引退セレモニー・・・多くの方々が集まり心からのありがとう
桑田元選手の清原選手が居なかったら、プロになれていない。と云う言葉の重さ・・・
全て清原和博と云う一人の為に
人生の中で、仕事の中で、「去る」と云う場面は必ずある。
その時に、家族を含め周囲の方々から、惜しまれ、労いの言葉を掛けられて去るには、その人の人柄があるからこそ
成績や功績だけでは、周囲の方々からは、決してその様な言葉は掛けてもらえない・・・
自分を含め、自分の周りの方々には、その様な「人」に育って欲しいと思う。
(ちょっと偉そうに上からですが・・・m(_ _ )m)
自分もそんな「人」に成りたいと、いつも意識しているのですが・・・意識できていないんでしょうね
ちっともその様に思われた事がないし・・・
今でもその様に思ってくれる人は居ないと思うから・・・
まだまだ33歳やし、これからでしょうからね
一人でも、多くの方にその様に思って頂ける様に頑張って行きますので、皆さんこれからもご指導のよろしくお願いします。
清原選手の引退からの記事
http://hitogkara.tenkomori.tv/e57629.html
http://okunee.tenkomori.tv/e57694.html
http://ricestore.tenkomori.tv/e57724.html
http://abba.tenkomori.tv/e57732.html
http://rannbararu.tenkomori.tv/e57763.html
そんな今日は、久しぶりに「にくてん」を食べに、近所の「にしき」さんへ・・・・麦ご飯とにくてんのコラボ
・・・写真が清原選手に関係がない
号泣していたスタッフふじです
昨晩から、清原選手のブログ記事がやっぱり多いなぁ~と、一人、しみじみしています。
ちょっとプライベートな事ですが・・・って、いつもプライベートと云うか、自分をさらけ出し過ぎなんですが
清原選手がPL学園時代にKKコンビで活躍、ドラフトでの一見は・・・小学生の時に、テレビで追いかけていました。
そう、純粋な野球少年だった頃です
振り返ると・・・
好きな球団でなくても、桑田元選手と清原選手は大好きなプレーヤーでしたし、ヒーローと云う言葉が似合う二人ですね。
今は、パ・リーグではオリックスとセ・リーグでは阪神を応援していますが
プロ野球選手であっても、引退セレモニーが開かれずに引退される選手が多い中で・・・
成績、功績もあるでしょうが、一番は「人」であると思います。
先日も会社の朝礼のスピーチで話しをしたのですが・・・
(このスピーチは、当番の方が朝一の仕事で不在で社長に急遽指名された)
西武ドームでの引退セレモニー・・・在籍11年間を振り返り両選手での胴上げ
昨日の引退セレモニー・・・多くの方々が集まり心からのありがとう
桑田元選手の清原選手が居なかったら、プロになれていない。と云う言葉の重さ・・・
全て清原和博と云う一人の為に
人生の中で、仕事の中で、「去る」と云う場面は必ずある。
その時に、家族を含め周囲の方々から、惜しまれ、労いの言葉を掛けられて去るには、その人の人柄があるからこそ
成績や功績だけでは、周囲の方々からは、決してその様な言葉は掛けてもらえない・・・
自分を含め、自分の周りの方々には、その様な「人」に育って欲しいと思う。
(ちょっと偉そうに上からですが・・・m(_ _ )m)
自分もそんな「人」に成りたいと、いつも意識しているのですが・・・意識できていないんでしょうね
ちっともその様に思われた事がないし・・・
今でもその様に思ってくれる人は居ないと思うから・・・
まだまだ33歳やし、これからでしょうからね
一人でも、多くの方にその様に思って頂ける様に頑張って行きますので、皆さんこれからもご指導のよろしくお願いします。
清原選手の引退からの記事
http://hitogkara.tenkomori.tv/e57629.html
http://okunee.tenkomori.tv/e57694.html
http://ricestore.tenkomori.tv/e57724.html
http://abba.tenkomori.tv/e57732.html
http://rannbararu.tenkomori.tv/e57763.html
そんな今日は、久しぶりに「にくてん」を食べに、近所の「にしき」さんへ・・・・麦ご飯とにくてんのコラボ
・・・写真が清原選手に関係がない ]]>
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統括MGふじ
2008-10-02T20:29:10+09:00
-
仕事への思い
https://stafffuji.tenkomori.tv/e56603.html
先日、仕事である地域の「希望軒」の店長さんと話をすることが出来ました。
どうして、今の仕事をしているのか?
その店長さんは、高校生のときから姫路の希望軒へよく食べに行っていたようです・・・
そして、いつの日か・・・自分もこの様な美味しいラーメンを作りたい。
お客様の喜ぶ顔が見たい・・・と云う様な気持ちを持ち
希望軒への就職を決意したようで、今は店舗の店長として仕事をしている
次の目標は、自分の店舗を持つこと・・・
希望軒での修行、勉強を一生懸命行い
自分の作りたいラーメンを見つけ、自分の店舗を持つ・・・
話を聞くと、朝からお昼過ぎまで店舗、数時間休憩を取り夕方からまた店舗で閉店まで・・・営業時間は午前3時まで
店長さんの仕事ぶりを見て、他のスタッフも一生懸命手伝っている姿
それぞれのスタッフさんもそれぞれの夢や目標を持って仕事をしているのでしょうが・・・
みんなが楽しく仕事をしている原動力は「お客様の喜ぶ顔」のようです
どうして、今の仕事をしているのか?
その店長さんは、高校生のときから姫路の希望軒へよく食べに行っていたようです・・・
そして、いつの日か・・・自分もこの様な美味しいラーメンを作りたい。
お客様の喜ぶ顔が見たい・・・と云う様な気持ちを持ち
希望軒への就職を決意したようで、今は店舗の店長として仕事をしている
次の目標は、自分の店舗を持つこと・・・
希望軒での修行、勉強を一生懸命行い
自分の作りたいラーメンを見つけ、自分の店舗を持つ・・・
話を聞くと、朝からお昼過ぎまで店舗、数時間休憩を取り夕方からまた店舗で閉店まで・・・営業時間は午前3時まで
店長さんの仕事ぶりを見て、他のスタッフも一生懸命手伝っている姿
それぞれのスタッフさんもそれぞれの夢や目標を持って仕事をしているのでしょうが・・・
みんなが楽しく仕事をしている原動力は「お客様の喜ぶ顔」のようです
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統括MGふじ
2008-09-23T19:30:21+09:00
-
「意識」して書く
https://stafffuji.tenkomori.tv/e52904.html
今日は、少し真面目にブログを書いてみようと考えていました。
その理由は、どうも最近ブログの投稿数も少ないし、カテゴリで「ちょっと為になる?」の中の記事がもう一ヶ月前の投稿で止まっているから
最近、「意識」ということをよく考えます。
どの様なことの「意識」なのかと言うと、「行動」「言動」を含めて自分自身が行う全てのことを
お客様や同僚を含めて、自分に関わる全ての方々と接しているときに
自分で自分をコントロール出来ているのか?
冷静に話しが聞けているのか?
話相手に理解できるように説明できているのか?
・・・その他にも様々あるが、全て「意識」して出来ているのか?
自分自身が成長するために一番重要と思っていることが「意識」
どの様なことがしたいのか。や、どの様になりたいのか。など、全て「意識」しその様に持っていく。進んでいく。
そして、自分自身がブログを書いているのも自分自身を成長させたいためであり「意識」して書いている。
どの様な「意識」で・・・大人として 社会人として スタッフとして 仕事として
「・・・?」と、思う人もいるのではないでしょうか。
自分は、何処の誰なのかと云うことを明確にして、ブログを書いている。
何処の誰がブログを読んでいるのか判らない部分もありますし、変なことは書けない。
その様なことを考えながらブログを書くだけでも、自分を見つめることが出来る。
それ以上に、自分自身が成長するためにブログを書くと云うことは、記事の内容のハードルを少しずつ上げることになる。
「てんこもり」でスタッフとしてブログを書き出したときから考えると・・・
自分をオープンにしてブログを書いて、自分自身の為のなっていると感じれるので良かった。
ブログを書いている多くの方々が、情報発信や日記の様に利用されていると思いますが、ブログは自分の成長の為にもなります。
特に「考え方」などを成長させるには、ブログを活用するのは良いです。
大人として、社会人として、ブログを書く時のスタンスを明確にし書くこと、そして、書くときにスタンスと立場などを自分の中で「意識」しながら書くこと。
その様な「意識」で書き続けていると、必ず良かったと思うときが来ます。
だから、最近は仕事をしながら、ブログの本当の良さとは「自己の成長」のために利用するのが一番と考えてます。
ブログを継続することも、「視野」「表現」などなど広がって行く・・・これも成長。
その成長が、お店、企業、個人の想いを上手に伝えれる様になって行く。
・・・・この様なつながりがプラスの方向へ向かって行かない訳がないと考えている。
ブログを書き続けることが、自分を一段一段成長させていることに気付き活用してみてください。
ちょっと自分の中の考えを書いてみましたが、これは自分を成長させる為にブログを活用するときの「意識」ですので
ブログを難しく考えないでくださいね
ブログは楽しく書くこと、ふじも楽しく書いていますから
では、今日はこの辺りで
その理由は、どうも最近ブログの投稿数も少ないし、カテゴリで「ちょっと為になる?」の中の記事がもう一ヶ月前の投稿で止まっているから
最近、「意識」ということをよく考えます。
どの様なことの「意識」なのかと言うと、「行動」「言動」を含めて自分自身が行う全てのことを
お客様や同僚を含めて、自分に関わる全ての方々と接しているときに
自分で自分をコントロール出来ているのか?
冷静に話しが聞けているのか?
話相手に理解できるように説明できているのか?
・・・その他にも様々あるが、全て「意識」して出来ているのか?
自分自身が成長するために一番重要と思っていることが「意識」
どの様なことがしたいのか。や、どの様になりたいのか。など、全て「意識」しその様に持っていく。進んでいく。
そして、自分自身がブログを書いているのも自分自身を成長させたいためであり「意識」して書いている。
どの様な「意識」で・・・大人として 社会人として スタッフとして 仕事として
「・・・?」と、思う人もいるのではないでしょうか。
自分は、何処の誰なのかと云うことを明確にして、ブログを書いている。
何処の誰がブログを読んでいるのか判らない部分もありますし、変なことは書けない。
その様なことを考えながらブログを書くだけでも、自分を見つめることが出来る。
それ以上に、自分自身が成長するためにブログを書くと云うことは、記事の内容のハードルを少しずつ上げることになる。
「てんこもり」でスタッフとしてブログを書き出したときから考えると・・・
自分をオープンにしてブログを書いて、自分自身の為のなっていると感じれるので良かった。
ブログを書いている多くの方々が、情報発信や日記の様に利用されていると思いますが、ブログは自分の成長の為にもなります。
特に「考え方」などを成長させるには、ブログを活用するのは良いです。
大人として、社会人として、ブログを書く時のスタンスを明確にし書くこと、そして、書くときにスタンスと立場などを自分の中で「意識」しながら書くこと。
その様な「意識」で書き続けていると、必ず良かったと思うときが来ます。
だから、最近は仕事をしながら、ブログの本当の良さとは「自己の成長」のために利用するのが一番と考えてます。
ブログを継続することも、「視野」「表現」などなど広がって行く・・・これも成長。
その成長が、お店、企業、個人の想いを上手に伝えれる様になって行く。
・・・・この様なつながりがプラスの方向へ向かって行かない訳がないと考えている。
ブログを書き続けることが、自分を一段一段成長させていることに気付き活用してみてください。
ちょっと自分の中の考えを書いてみましたが、これは自分を成長させる為にブログを活用するときの「意識」ですので
ブログを難しく考えないでくださいね
ブログは楽しく書くこと、ふじも楽しく書いていますから
では、今日はこの辺りで ]]>
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統括MGふじ
2008-08-27T20:23:18+09:00
-
自分の事を話せるか?
https://stafffuji.tenkomori.tv/e47223.html
あ~週初めからこんな時間のブログ投稿になってしまったぁ~
家で晩御飯を食べて、直ぐなのに・・・
さて、先週の木曜日に毎月出来る限り参加している姫路営業道場で、以前に一緒に飲んだりしているS水さんの営業との出会いなど、仕事への考え方の話を聞いてきました。
若くして製造関係の仕事に就き単調な仕事から、印刷会社の企画営業へ転職
単調な仕事をしている自分が嫌だった。変わりたかった思いから・・・
転職後に、周辺の方々からの反応で・・・自分で自分自身を変えることが出来ると判った。
これが一つ目の変化だった。
そして、営業職が順調に進んで・・・数年後、独立をする。
しかし・・・半年で見切りを付けて、生命保険会社へ再就職
この時に、順調に仕事が出来ていたのは、自分ではなく自分の後ろにあった看板があったからと再認識した。
そこで、営業の仕方を変えて行く事になる。
自分をどの様に売るのか?自分を人に伝え様とすると・・・人を好きになって行く
そして、自分のお客様が先生となって、様々なことを教えてくれる。
その様な仕事をしていると、様々な出会いの機会が増えて行き順調に事が進む様になる。
そんな後押ししてくれる方々の奨めで、生命保険から損害保険の代理店へ
一旦、自分から離れたお客様のところへ損害保険の話をしに行った時に・・・
多くの方々が、「待っていたよ。」と声を掛けてくださった日々は・・・
仕事後、涙を流していたと・・・
そんな時に、自分自身の営業の仕方が間違っていなかったと、実感したようです。
そして、今もその様なスタンスは変えることなく、損害保険の営業の仕事を続けている。
S水さんが、常に気付きから成長していると・・・
自分を見つめ直す時間を毎日作ることで、やっていなかった、忘れていた事に・・・
様々な事に対して、答えを持っている事に気付いていない自分が居る事に気付くようです。
様々な経験の中から、多くの方々の前で自分の失敗から、自分で見つけた成功まで隠さずに話しが出来ることに、本当に出会いと云うことを大切にしている方だなぁ~と、感じさせられた。
いつかは、自分も自信を持って自分の仕事の経歴の話が出来る様にならないといけないと感じた。
が・・・自分は、人前が苦手なので、そんな機会はないかな
家で晩御飯を食べて、直ぐなのに・・・
さて、先週の木曜日に毎月出来る限り参加している姫路営業道場で、以前に一緒に飲んだりしているS水さんの営業との出会いなど、仕事への考え方の話を聞いてきました。
若くして製造関係の仕事に就き単調な仕事から、印刷会社の企画営業へ転職
単調な仕事をしている自分が嫌だった。変わりたかった思いから・・・
転職後に、周辺の方々からの反応で・・・自分で自分自身を変えることが出来ると判った。
これが一つ目の変化だった。
そして、営業職が順調に進んで・・・数年後、独立をする。
しかし・・・半年で見切りを付けて、生命保険会社へ再就職
この時に、順調に仕事が出来ていたのは、自分ではなく自分の後ろにあった看板があったからと再認識した。
そこで、営業の仕方を変えて行く事になる。
自分をどの様に売るのか?自分を人に伝え様とすると・・・人を好きになって行く
そして、自分のお客様が先生となって、様々なことを教えてくれる。
その様な仕事をしていると、様々な出会いの機会が増えて行き順調に事が進む様になる。
そんな後押ししてくれる方々の奨めで、生命保険から損害保険の代理店へ
一旦、自分から離れたお客様のところへ損害保険の話をしに行った時に・・・
多くの方々が、「待っていたよ。」と声を掛けてくださった日々は・・・
仕事後、涙を流していたと・・・
そんな時に、自分自身の営業の仕方が間違っていなかったと、実感したようです。
そして、今もその様なスタンスは変えることなく、損害保険の営業の仕事を続けている。
S水さんが、常に気付きから成長していると・・・
自分を見つめ直す時間を毎日作ることで、やっていなかった、忘れていた事に・・・
様々な事に対して、答えを持っている事に気付いていない自分が居る事に気付くようです。
様々な経験の中から、多くの方々の前で自分の失敗から、自分で見つけた成功まで隠さずに話しが出来ることに、本当に出会いと云うことを大切にしている方だなぁ~と、感じさせられた。
いつかは、自分も自信を持って自分の仕事の経歴の話が出来る様にならないといけないと感じた。
が・・・自分は、人前が苦手なので、そんな機会はないかな]]>
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統括MGふじ
2008-07-28T23:58:00+09:00
-
表現の仕方を学ぶ。
https://stafffuji.tenkomori.tv/e43570.html
今日も朝から多可町まで車を走らせて情報収集をしてきましたが
ブログには姫路での勉強会のことについて
毎月出来る限り出席している営業道場のこと
普段と違って、特別セミナーとして京都で舞台女優をされている 大藤 寛子さん から表現力を学んできました
仕事や私生活でのコミュニケーションを取るときに、相手との間に理解し合う気持ちがないとなかなか進まないことがある。
また、決裂してしまうこともある。
伝えたいことをより上手に伝える為に、どの様にすれば良いのか?
今日は、その様なことを理解する為に、確認する為に身体を動かしながら実践して行きました。
まずは・・・二人組みになって割り箸を自分の人差し指と相手の人差し指で落とさないようにし、相手と歩調を合わせて部屋中を動き回る
が、
15、16組が周りを気にしながら、指先に神経を集中させながら・・・
次は、歌を歌いながら・・・どんどんスピードアップ
以外と神経を使って難しいし、体温が上昇する
その後、二手に分かれて敵対しながら、同じことが平常心でできるか?
部屋中の空気が一気に重たくなったかの様に、緊張感が走った・・・
日常の仕事はこのような雰囲気ですることが多いと思う。
その時にどうすれば良いのか・・・仲間との呼吸であり、意識を何処に持って行くのかである。
嫌な雰囲気の中でも、自分の気持ち次第で乗り切ることが確認できる。
最後に、言葉を使わずに物事を伝える・・・ジェスチャーもダメで
ある言葉だけで想いを表現し、相手に伝える。
犬の様に「ワンワン」と伝えるか?猫の様に「ニャーニャー」で伝えるか?
表情やトーンなどで・・・これが無茶苦茶難しい。
でも、伝え様とする気持ちや、ちょっとした表情から絞って行くこともでき・・・時間はかかったが、たどり着いた。
客観的に見ると、変な集団であったのではないかと思うが
日常で経験できないことを経験することで、今まで伝えようとしている時に気持ちで伝わり方が違うこと
言葉を使わないと、他に気を取られれば気持ちは全く伝わらないことなど・・・気付きを得れた。
特に周辺の目が気になると相手には全く伝わらないし、反対に自分へ気持ちが来ていないことが伝わってしまう。
表情、声のトーン等も考えながら、相手に何をどの様に伝えたいのか?その時の気持ちは何処を向いているのか?
改めて、自分の伝え方も振り返りながら、明日からの仕事につなげて行かないとね
てんこもりスタッフとして、何を使って皆さんに何を伝えるのか・・・
会って言葉で伝えるのも一つ
自分のブログで表現するのも一つ
しっかりと伝えたい事を、文字にも表現して行かないといけないですね。
ちなみに、今日も会社にはほんの少しの時間しか居なかったので・・・やることが残っている
結果、営業道場後の二次会には参加できず・・・せっかくの意見交換の場を逃してしまった
ブログには姫路での勉強会のことについて
毎月出来る限り出席している営業道場のこと
普段と違って、特別セミナーとして京都で舞台女優をされている 大藤 寛子さん から表現力を学んできました
仕事や私生活でのコミュニケーションを取るときに、相手との間に理解し合う気持ちがないとなかなか進まないことがある。
また、決裂してしまうこともある。
伝えたいことをより上手に伝える為に、どの様にすれば良いのか?
今日は、その様なことを理解する為に、確認する為に身体を動かしながら実践して行きました。
まずは・・・二人組みになって割り箸を自分の人差し指と相手の人差し指で落とさないようにし、相手と歩調を合わせて部屋中を動き回る
が、
15、16組が周りを気にしながら、指先に神経を集中させながら・・・
次は、歌を歌いながら・・・どんどんスピードアップ
以外と神経を使って難しいし、体温が上昇する
その後、二手に分かれて敵対しながら、同じことが平常心でできるか?
部屋中の空気が一気に重たくなったかの様に、緊張感が走った・・・
日常の仕事はこのような雰囲気ですることが多いと思う。
その時にどうすれば良いのか・・・仲間との呼吸であり、意識を何処に持って行くのかである。
嫌な雰囲気の中でも、自分の気持ち次第で乗り切ることが確認できる。
最後に、言葉を使わずに物事を伝える・・・ジェスチャーもダメで
ある言葉だけで想いを表現し、相手に伝える。
犬の様に「ワンワン」と伝えるか?猫の様に「ニャーニャー」で伝えるか?
表情やトーンなどで・・・これが無茶苦茶難しい。
でも、伝え様とする気持ちや、ちょっとした表情から絞って行くこともでき・・・時間はかかったが、たどり着いた。
客観的に見ると、変な集団であったのではないかと思うが
日常で経験できないことを経験することで、今まで伝えようとしている時に気持ちで伝わり方が違うこと
言葉を使わないと、他に気を取られれば気持ちは全く伝わらないことなど・・・気付きを得れた。
特に周辺の目が気になると相手には全く伝わらないし、反対に自分へ気持ちが来ていないことが伝わってしまう。
表情、声のトーン等も考えながら、相手に何をどの様に伝えたいのか?その時の気持ちは何処を向いているのか?
改めて、自分の伝え方も振り返りながら、明日からの仕事につなげて行かないとね
てんこもりスタッフとして、何を使って皆さんに何を伝えるのか・・・
会って言葉で伝えるのも一つ
自分のブログで表現するのも一つ
しっかりと伝えたい事を、文字にも表現して行かないといけないですね。
ちなみに、今日も会社にはほんの少しの時間しか居なかったので・・・やることが残っている
結果、営業道場後の二次会には参加できず・・・せっかくの意見交換の場を逃してしまった ]]>
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統括MGふじ
2008-06-26T23:58:00+09:00
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兵庫YEGの事業から学ぶ
https://stafffuji.tenkomori.tv/e42436.html
加古川YEGの三幸道路 西村社長さんとHIROGさんも記事を書かれていましたが、先週の土曜日に一日加古川にいました。
午前10時から12時までの2時間は、今年からの試みで次世代育成塾
これは、各地域のYEGが若手会員研修がなかなか出来ないのではないか!!と、云う問題から開催へ至った
先週の土曜日と8月と11月にそれぞれ開催し、今年は合計3回
第一回目の前半の講師は・・・
昨年度、加古川商工会議所青年部を卒業された
株式会社おちあい 専務取締役 落合 英樹 氏
内容は「会議の運営と議事のすすめかた」
講義内容は、「ロバート議事法」を基に話されていました。
全てを把握し、実践するのは難しいけれど、考え方を把握し社内で応用することはできる
内容は抜粋の部分と自分の中で処理した文章もありますので
多数決は、民主主義?
民主主義は、「合意形成」!!
全員が納得するかどうか。
その為に、少数意見も反映できているかどうか。
4つの権利
1.多数決の権利
2.少数者の権利
3.個人の権利
4.不在者の権利
4つの原則
1.一時一件の原則
「時間」と「場所」と「方法」を、一度に討論、決議してはならない
2.一時不審議の原則
一度決定した議題は同じ議題を再導入してはいけない
3.多数決の原則
定足数を満たす構成員が出席し、
投票する過半数が直接承認しなければならない
また、選択肢が3以上の場合も、二者択一で決議を行う
4.定足数の原則
会議を開催するのに必要な定足数を議事定足数といい、
決議の時を議決定足数という
発言者のルール
・必ず議長から発言権を取得しないといけない
・議長は手を挙げた順番に指名しないといけない
・発言を求めた者には必ず発言を認めないといけない
・前の人の発言中に、発言権を求めてはいけない
・1つの動議について、2回しか発言できない
・1回の発言は10分以内
・対立する意見があれば、できる限り交互に発言
< 応用 >
・質問、意見とも、答弁形式で行う方が、論点がずれない
・一議案に対する発言回数は白票を避ける為に必要と考える場合あり
・発言は討議中の議題内容に関わるものに限る
などなど・・・
その他にもいろいろと決まり等もありますが、応用できる点はこんな部分ですかね
一部あああ削除している部分もありますがね
早速、社内でこれらの内容とかを踏まえて、これからの会議の仕方も修正して行こうと云う話をしました。
・・・次世代育成塾の報告になっていないなぁ~
次世代育成塾の後半は・・・
明石商工会議所青年部の森下隆貢税理士事務所 森下 隆貢 氏
内容は「経営者に役立つ経営学」
損益計算書の見方から、その会社の状況の判断の仕方・・・
講義を受けた周りは経営者の方々が多かったが、
自分は経営者では無いが損益計算書は、昔々よく見ていたし
仕事には主体的に関わりたい自分としては、これまた興味ある内容だった
講義内容も非常に分かり易かったので、もっと突っ込んだ部分を聞きたいなぁ~
そんな、次世代育成塾後、昼からは「地域経済再生シンポジウム」から「懇親会」
地域経済再生シンポジウムの会場へ段取り打合せへ行くと・・・
三幸道路 西村社長が作業中で、作業終了後に記念写真
「地域経済再生シンポジウム」から「懇親会」の内容は、HIROGさんのブログでご確認ください
ちなみに「地域経済再生シンポジウム」は、この様な角度で参加していました。
兵庫YEGブログ
高砂YEGブログ
三幸道路 西村社長さんとHIROGさんも記事を書かれていましたが、先週の土曜日に一日加古川にいました。
午前10時から12時までの2時間は、今年からの試みで次世代育成塾
これは、各地域のYEGが若手会員研修がなかなか出来ないのではないか!!と、云う問題から開催へ至った
先週の土曜日と8月と11月にそれぞれ開催し、今年は合計3回
第一回目の前半の講師は・・・
昨年度、加古川商工会議所青年部を卒業された
株式会社おちあい 専務取締役 落合 英樹 氏
内容は「会議の運営と議事のすすめかた」
講義内容は、「ロバート議事法」を基に話されていました。
全てを把握し、実践するのは難しいけれど、考え方を把握し社内で応用することはできる
内容は抜粋の部分と自分の中で処理した文章もありますので
多数決は、民主主義?
民主主義は、「合意形成」!!
全員が納得するかどうか。
その為に、少数意見も反映できているかどうか。
4つの権利
1.多数決の権利
2.少数者の権利
3.個人の権利
4.不在者の権利
4つの原則
1.一時一件の原則
「時間」と「場所」と「方法」を、一度に討論、決議してはならない
2.一時不審議の原則
一度決定した議題は同じ議題を再導入してはいけない
3.多数決の原則
定足数を満たす構成員が出席し、
投票する過半数が直接承認しなければならない
また、選択肢が3以上の場合も、二者択一で決議を行う
4.定足数の原則
会議を開催するのに必要な定足数を議事定足数といい、
決議の時を議決定足数という
発言者のルール
・必ず議長から発言権を取得しないといけない
・議長は手を挙げた順番に指名しないといけない
・発言を求めた者には必ず発言を認めないといけない
・前の人の発言中に、発言権を求めてはいけない
・1つの動議について、2回しか発言できない
・1回の発言は10分以内
・対立する意見があれば、できる限り交互に発言
< 応用 >
・質問、意見とも、答弁形式で行う方が、論点がずれない
・一議案に対する発言回数は白票を避ける為に必要と考える場合あり
・発言は討議中の議題内容に関わるものに限る
などなど・・・
その他にもいろいろと決まり等もありますが、応用できる点はこんな部分ですかね
一部あああ削除している部分もありますがね
早速、社内でこれらの内容とかを踏まえて、これからの会議の仕方も修正して行こうと云う話をしました。
・・・次世代育成塾の報告になっていないなぁ~
次世代育成塾の後半は・・・
明石商工会議所青年部の森下隆貢税理士事務所 森下 隆貢 氏
内容は「経営者に役立つ経営学」
損益計算書の見方から、その会社の状況の判断の仕方・・・
講義を受けた周りは経営者の方々が多かったが、
自分は経営者では無いが損益計算書は、昔々よく見ていたし
仕事には主体的に関わりたい自分としては、これまた興味ある内容だった
講義内容も非常に分かり易かったので、もっと突っ込んだ部分を聞きたいなぁ~
そんな、次世代育成塾後、昼からは「地域経済再生シンポジウム」から「懇親会」
地域経済再生シンポジウムの会場へ段取り打合せへ行くと・・・
三幸道路 西村社長が作業中で、作業終了後に記念写真
「地域経済再生シンポジウム」から「懇親会」の内容は、HIROGさんのブログでご確認ください
ちなみに「地域経済再生シンポジウム」は、この様な角度で参加していました。
兵庫YEGブログ
高砂YEGブログ]]>
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統括MGふじ
2008-06-16T19:10:17+09:00
-
「目的」と「目標」の違いとは?
https://stafffuji.tenkomori.tv/e40802.html
皆さん、ご無沙汰しておりました
土曜日と日曜日は完全にオフにしようと、ブログを休んでいました
しかし、全くてんこもりを開かないのは、やっぱり無理でしたね
朝一番と夜寝る前に、てんこもりに一通り目を通しました
全くてんこもりが見れない環境で無い限り、見てしまうのは・・・職業病ですかね(笑)
さて、今日は久しぶりのブログ更新でちょっと社内的に問題になった言葉を・・・
それは、単純な言葉なのですが、「目的」と「目標」の違いって・・・
私はよくこの二つの言葉を使います。
「目的」とは、成し遂げようとして目指す事柄
「目標」とは、具体的な数字などを表現できる到達地点
確かに、同じ意味で一般的には使われていることが多いでしょうが、
この二つの言葉の意味することは、「目的」とする事柄があり、その為に一つ一つの段階に応じた「目標」がある。
その一つ一つの「目標」をクリアーしていく事で、「目的」に近づいて行く。
「目的」とは、抽象的な表現をされて・・・「目標」を一つ一つクリアーして行く事で、「目的」自体が徐々に鮮明になって行く。
その様なイメージで常日頃から「目的」と「目標」を使っているのですが、なかなかニュアンスが伝わらない点がある。
また、「目的」と「目標」を逆に理解されている方々も結構いるのは確かです。
私と話をすると、「目的」と「目標」と云う言葉を頻繁に使うので、ふじが云う「目的」と「目標」とは、この様な意味合いだな!と、理解してくださいね
そして、もう一つ「手段」と云う言葉・・・
これは、「目標」の地点に到達させる為に「何をするのか?」と云うことが「手段」である。
だから、「目的」があり「目標」があり「手段」がある。
土曜日と日曜日は完全にオフにしようと、ブログを休んでいました
しかし、全くてんこもりを開かないのは、やっぱり無理でしたね
朝一番と夜寝る前に、てんこもりに一通り目を通しました
全くてんこもりが見れない環境で無い限り、見てしまうのは・・・職業病ですかね(笑)
さて、今日は久しぶりのブログ更新でちょっと社内的に問題になった言葉を・・・
それは、単純な言葉なのですが、「目的」と「目標」の違いって・・・
私はよくこの二つの言葉を使います。
「目的」とは、成し遂げようとして目指す事柄
「目標」とは、具体的な数字などを表現できる到達地点
確かに、同じ意味で一般的には使われていることが多いでしょうが、
この二つの言葉の意味することは、「目的」とする事柄があり、その為に一つ一つの段階に応じた「目標」がある。
その一つ一つの「目標」をクリアーしていく事で、「目的」に近づいて行く。
「目的」とは、抽象的な表現をされて・・・「目標」を一つ一つクリアーして行く事で、「目的」自体が徐々に鮮明になって行く。
その様なイメージで常日頃から「目的」と「目標」を使っているのですが、なかなかニュアンスが伝わらない点がある。
また、「目的」と「目標」を逆に理解されている方々も結構いるのは確かです。
私と話をすると、「目的」と「目標」と云う言葉を頻繁に使うので、ふじが云う「目的」と「目標」とは、この様な意味合いだな!と、理解してくださいね
そして、もう一つ「手段」と云う言葉・・・
これは、「目標」の地点に到達させる為に「何をするのか?」と云うことが「手段」である。
だから、「目的」があり「目標」があり「手段」がある。
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統括MGふじ
2008-06-02T21:35:38+09:00
-
マインドを鍛えること
https://stafffuji.tenkomori.tv/e39489.html
昨晩は、姫路で営業道場へ出席し勉強
営業道とは・・・
人間性と科学性を以って営業の心・技・体を追及することである。
の確認から始まり、仕事後にみんなでこれからの姫路営業道場のあり方などを話合ったことから・・・
昨日は「心」について
心を育てよ!と云うことで、メンタルトレーニングを指導している白石先生の言葉に・・・
「心は苦しいことに耐えていれば強くなるのではなく、トレーニングすることで鍛えられる。そのトレーニングの時に注意したいのが“言葉”。言葉は心に多大な影響を及ぼし、言葉によって不安や緊張を感じることもあれば、自信や意欲に満ちあふれる」こともある。スポーツだけでなく、ビジネスや生活にも応用できる。」
また、イチローの有名な小学6年生の時の作文では、自分の目標を明確に書いている。
小学6年生で毎日、毎日練習を続けることが出来たのも、作文に書いてある目標を心にしっかりと持っていたから。
そんな心(マインド)として、「あなたはどうして仕事をしているのか?」
と云う問いかけに、明確な返答が出来る方がどれ程いるだろうか?
多くの方々が、漠然としか返答できないのではないでしょうか?
でも、そんな返答も間違いなどは無く。それは、個々の心であるからと思います。
そんな個々の心の中にある目標や目的の為であっても、仕事が楽しくないと結果的に継続できない。
その為には、自分の仕事のポジションはどこなのか?
「楽しい」「苦しい」「易しい」「難しい」
それぞれを10段階にした時・・・
「A」「B」「C」「D」の何処のポジションですか?(写真の位置を確認してくさい。)
ちなみに、「A」は「楽しい」+「易しい」、「B」は「「楽しい」+「難しい」、「C」は「苦しい」+「易しい」、「D」は「苦しい」+「難しい」となっています。
業種、業態、内容に囚われず考えられると思いますが・・・
確認すると、「難しい」をどの様にして「易しい」に移動させるか?
「苦しい」をどの様にして「楽しい」に移動させるか?
そこを考える事や、視点を変えて判断してみることが必要になってくるが、全て心(マインド)によって変わってくる。
そんな勉強会の後は、二次会に・・・そこでも、やっぱり勉強会の延長で意見交換を行う。
昨日の二次会参加メンバーですが、みんな本当にポジティブな人達で刺激されっ放しです。
昨日、一番印象に残った言葉は・・・
滋賀県から出席された安井さんの言葉
(帰る電車の都合で二次会は不参加)
「仕事には、主体的に関わる。」
自分で考え、自分で生み出し、自分で行動し、周りを巻き込む、一番早く出社、一番遅く帰る。
「生きていることだけで100点満点」
営業道とは・・・
人間性と科学性を以って営業の心・技・体を追及することである。
の確認から始まり、仕事後にみんなでこれからの姫路営業道場のあり方などを話合ったことから・・・
昨日は「心」について
心を育てよ!と云うことで、メンタルトレーニングを指導している白石先生の言葉に・・・
「心は苦しいことに耐えていれば強くなるのではなく、トレーニングすることで鍛えられる。そのトレーニングの時に注意したいのが“言葉”。言葉は心に多大な影響を及ぼし、言葉によって不安や緊張を感じることもあれば、自信や意欲に満ちあふれる」こともある。スポーツだけでなく、ビジネスや生活にも応用できる。」
また、イチローの有名な小学6年生の時の作文では、自分の目標を明確に書いている。
小学6年生で毎日、毎日練習を続けることが出来たのも、作文に書いてある目標を心にしっかりと持っていたから。
そんな心(マインド)として、「あなたはどうして仕事をしているのか?」
と云う問いかけに、明確な返答が出来る方がどれ程いるだろうか?
多くの方々が、漠然としか返答できないのではないでしょうか?
でも、そんな返答も間違いなどは無く。それは、個々の心であるからと思います。
そんな個々の心の中にある目標や目的の為であっても、仕事が楽しくないと結果的に継続できない。
その為には、自分の仕事のポジションはどこなのか?
「楽しい」「苦しい」「易しい」「難しい」
それぞれを10段階にした時・・・
「A」「B」「C」「D」の何処のポジションですか?(写真の位置を確認してくさい。)
ちなみに、「A」は「楽しい」+「易しい」、「B」は「「楽しい」+「難しい」、「C」は「苦しい」+「易しい」、「D」は「苦しい」+「難しい」となっています。
業種、業態、内容に囚われず考えられると思いますが・・・
確認すると、「難しい」をどの様にして「易しい」に移動させるか?
「苦しい」をどの様にして「楽しい」に移動させるか?
そこを考える事や、視点を変えて判断してみることが必要になってくるが、全て心(マインド)によって変わってくる。
そんな勉強会の後は、二次会に・・・そこでも、やっぱり勉強会の延長で意見交換を行う。
昨日の二次会参加メンバーですが、みんな本当にポジティブな人達で刺激されっ放しです。
昨日、一番印象に残った言葉は・・・
滋賀県から出席された安井さんの言葉
(帰る電車の都合で二次会は不参加)
「仕事には、主体的に関わる。」
自分で考え、自分で生み出し、自分で行動し、周りを巻き込む、一番早く出社、一番遅く帰る。
「生きていることだけで100点満点」]]>
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統括MGふじ
2008-05-23T19:46:00+09:00
-
セミナーで再認識。
https://stafffuji.tenkomori.tv/e39288.html
昨日と一昨日、帰宅後にブログ更新をしようと思いながら・・・
遅い晩御飯の後に休憩してしまうと・・・次の瞬間 あっさぁ~ って、感じで
と云う訳で、今日はお昼にブログ投稿
さて、昨日は夕方から姫路に居たのですが、てんこもりでもお馴染みのみやざき あゆみさんのセミナーをソニー生命保険株式会社 姫路支社さんが開催され、打合せも兼て参加
ソニー生命の入潮支社長さんなども参加されており、40~50名ほど集まっていたかな?
一番前に座っているのが・・・みやざきさん
以前にみやざきさんのセミナー「カラーコーディネートで印象アップ術」は受けたことがあるので、自然体で聞くことができたが・・・
このセミナーの中で、「カラー診断 選ぶ色」があり前回と違った色を選んだ
緑をチョイス・・・緑は、バランスが良いが、周りに合わす傾向がある。リラックスを表す色だそうです。
しかし、どうして前回と今回では違う色をチョイスしたのか?
2ヶ月半前と生活や仕事の環境が違うのか?
自分にとって良くなっていると良いんですが・・・
そこまで考える人はいないと思うのですが・・・つい、考えてしまった。
そんなセミナーの後は、二部のライフプランナースピーチで山岡さんの話
ここでも、いろいろと考えさせられました・・・
話は、どうしてソニー生命に入社したのか?や、仕事への考え方、取り組み方など
お客様に理解してもらい納得してもらわないと、本当のお客様にはならない。
お客様のことを知ってから、お客様にアドバイスをする・・・その延長にお客様になるか?ならないか?がある。
その為に、お客様のことを本当に知ろうとする。
お客様に自分を信頼してもらい自分のことを話してもらう。
その時に、全てを逃さない様に「聞く」「聴く」「訊く」ことをする。
その上でないと、本当にお客様のことを考えた提案が出来ないので・・・
確かに、どの様な仕事でも、個人対個人でも、企業対企業でもその様な考え方が必要で、大切なことであると思う。
最近は、メールや電話、FAXだけでのお付合いが増えている様にも感じる・・・時代なのでしょうか。(かなしい)
きっかけはどんな事であっても、やっぱり顔を合わせて、膝を突き合わせて、いろんな話をし理解し合った上で良い仕事がしたいと思う。
・・・この様な考え方は、古いタイプの人間なのでしょうか?
この様なことも、改めて感じっせて頂いたセミナーは行って良かったと感じた。
参加したからには、何か「気付き」を得て帰りたいですからね
最後には、なんとお弁当も・・・
みなさんと、楽しく話ししながら頂きました
家に帰ってからも、晩御飯を食べたことは言うまでもありません
遅い晩御飯の後に休憩してしまうと・・・次の瞬間 あっさぁ~ って、感じで
と云う訳で、今日はお昼にブログ投稿
さて、昨日は夕方から姫路に居たのですが、てんこもりでもお馴染みのみやざき あゆみさんのセミナーをソニー生命保険株式会社 姫路支社さんが開催され、打合せも兼て参加
ソニー生命の入潮支社長さんなども参加されており、40~50名ほど集まっていたかな?
一番前に座っているのが・・・みやざきさん
以前にみやざきさんのセミナー「カラーコーディネートで印象アップ術」は受けたことがあるので、自然体で聞くことができたが・・・
このセミナーの中で、「カラー診断 選ぶ色」があり前回と違った色を選んだ
緑をチョイス・・・緑は、バランスが良いが、周りに合わす傾向がある。リラックスを表す色だそうです。
しかし、どうして前回と今回では違う色をチョイスしたのか?
2ヶ月半前と生活や仕事の環境が違うのか?
自分にとって良くなっていると良いんですが・・・
そこまで考える人はいないと思うのですが・・・つい、考えてしまった。
そんなセミナーの後は、二部のライフプランナースピーチで山岡さんの話
ここでも、いろいろと考えさせられました・・・
話は、どうしてソニー生命に入社したのか?や、仕事への考え方、取り組み方など
お客様に理解してもらい納得してもらわないと、本当のお客様にはならない。
お客様のことを知ってから、お客様にアドバイスをする・・・その延長にお客様になるか?ならないか?がある。
その為に、お客様のことを本当に知ろうとする。
お客様に自分を信頼してもらい自分のことを話してもらう。
その時に、全てを逃さない様に「聞く」「聴く」「訊く」ことをする。
その上でないと、本当にお客様のことを考えた提案が出来ないので・・・
確かに、どの様な仕事でも、個人対個人でも、企業対企業でもその様な考え方が必要で、大切なことであると思う。
最近は、メールや電話、FAXだけでのお付合いが増えている様にも感じる・・・時代なのでしょうか。(かなしい)
きっかけはどんな事であっても、やっぱり顔を合わせて、膝を突き合わせて、いろんな話をし理解し合った上で良い仕事がしたいと思う。
・・・この様な考え方は、古いタイプの人間なのでしょうか?
この様なことも、改めて感じっせて頂いたセミナーは行って良かったと感じた。
参加したからには、何か「気付き」を得て帰りたいですからね
最後には、なんとお弁当も・・・
みなさんと、楽しく話ししながら頂きました
家に帰ってからも、晩御飯を食べたことは言うまでもありません
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統括MGふじ
2008-05-21T13:37:37+09:00
-
「組織」と「戦略」
https://stafffuji.tenkomori.tv/e34627.html
今日は、久しぶりに真面目にブログを書こうかなと・・・
最近は飲んでグダグダになっていることの報告しかしていない感じなので・・・
でも、何について書こうかな?
組織戦略と云うことについて少し・・・
この組織戦略と云うのは、どんな企業、店舗全ての仕事において必ず考えること
そして、「組織」と「戦略」の関係には、「戦略に従ってあるべき組織」「組織の特性や制約に合わせて取りうる戦略」の2つの考えがある。
双方ともにメリットはあるが、現在のような環境変化が激しいなかで対応して行くには前者の考えであるべきと言われています。
戦略
企業が継続して提供して行きたいと規定する技術などの価値であるビジョンを受けて、戦略(経営・事業)を立てる。
戦略・・・
1.数字的な裏付けを持ち、実現までのスケジュールを立てた目標
2.目標を実現するための行動計画
3.マーケットや競合への対応などまで盛り込まれた方法
策定・・・
1.目標と企業風土の合致
2.施策の整合性
3.自社独自の優位性
組織と機能分担
戦略を合理・効率的に実行するために必要な組織・機能、それらの関連性・役割分担を定義した構造
組織図には、企業の戦略的狙い、社員の動き、組織ユニットのポジションなどが反映される
それは、所属によって組織の持つ性格が異なるので、明確にする
制度・ルール
組織を機能的に動かすための仕組みとなる制度やルール
1.人:人事制度
2.物:資産管理
3.金:会計
4.情報:意思決定
適材適所
組織の機能を実現するために「誰を配置するのか」「どの様な人材を育てるのか」と云う部分がスタッフィング
必要なスキルやノウハウ、経験などを求める人材の定義、必要な期間によっては、社外環境を利用することも検討の一つ
さて、みなさんの企業・店舗などでは、どこまで組織戦略が明確に立てているでしょうか?
また、個人やチームで仕事されている中で、事業や企画の組織戦略は詳細まで立てているでしょうか?
最近は飲んでグダグダになっていることの報告しかしていない感じなので・・・
でも、何について書こうかな?
組織戦略と云うことについて少し・・・
この組織戦略と云うのは、どんな企業、店舗全ての仕事において必ず考えること
そして、「組織」と「戦略」の関係には、「戦略に従ってあるべき組織」「組織の特性や制約に合わせて取りうる戦略」の2つの考えがある。
双方ともにメリットはあるが、現在のような環境変化が激しいなかで対応して行くには前者の考えであるべきと言われています。
戦略
企業が継続して提供して行きたいと規定する技術などの価値であるビジョンを受けて、戦略(経営・事業)を立てる。
戦略・・・
1.数字的な裏付けを持ち、実現までのスケジュールを立てた目標
2.目標を実現するための行動計画
3.マーケットや競合への対応などまで盛り込まれた方法
策定・・・
1.目標と企業風土の合致
2.施策の整合性
3.自社独自の優位性
組織と機能分担
戦略を合理・効率的に実行するために必要な組織・機能、それらの関連性・役割分担を定義した構造
組織図には、企業の戦略的狙い、社員の動き、組織ユニットのポジションなどが反映される
それは、所属によって組織の持つ性格が異なるので、明確にする
制度・ルール
組織を機能的に動かすための仕組みとなる制度やルール
1.人:人事制度
2.物:資産管理
3.金:会計
4.情報:意思決定
適材適所
組織の機能を実現するために「誰を配置するのか」「どの様な人材を育てるのか」と云う部分がスタッフィング
必要なスキルやノウハウ、経験などを求める人材の定義、必要な期間によっては、社外環境を利用することも検討の一つ
さて、みなさんの企業・店舗などでは、どこまで組織戦略が明確に立てているでしょうか?
また、個人やチームで仕事されている中で、事業や企画の組織戦略は詳細まで立てているでしょうか?
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統括MGふじ
2008-04-10T23:08:23+09:00
-
プレゼント!!
https://stafffuji.tenkomori.tv/e30078.html
昨晩は、毎月開催している姫路での勉強会に行ってきました。
今月からは、いままでと違って参加者が順番に司会進行(講師)を行っていくようになりました
そして、2つのグループに分かれて・・・ふじが入ったグループは、コメントをちょこちょこ頂いている明石の伊集院さん
8名で・・・まずは、各自30秒自己紹介から
結構、自己紹介を30秒にまとめるのは、厳しかったのが正直な感想で・・・
何を伝えるのかを明確にして、準備をしておく必要があると反省しました
営業の「基礎・基本」を考える
「営業の基礎・基本とは」どのようなことだと考えますか?
正解と云うものは、無いが8名で思っていることを出し合って、それぞれの中で処理を・・・
自分は、自分の事を明確に伝えることと、相手に気持ちを込めて「あいさつ」から・・・
人それぞれ違っていると思いますが、どの様に人の考えを自分の中に取り込むのか?
そこで、人の成長スピードが変わってくると感じます
「人間関係力」を高める
あなたは、「第一印象」の良し悪しを何で決めますか?
さて、皆さんは第一印象の良し悪しを何で決めますか?
・
・
・
・
・
身だしなみや笑顔、あいさつなどが一般的ですかね?
意見として、会話中に目をそらすのは・・・
皆さんは、会話中に目をそらすのはどの様に感じますか?
相手の「良いところ」を探してください。
そして、最後にペアーになって会話する・・・
その中で相手の「良いところ」を見つけることを・・・
しかし、S水さんと始めると・・・
「今度こそ、飲みに行きましょうよ!」と云うことから時間の大半が、飲みの話になってしまっていました
そんな中でも、6つ7つ見付けることが出来ましたが・・・
【飲み会の打合せの結果は、S水さん+T村さん+伊集院さんとT村さんの知っている串かつ屋さんへ行くことになりましたが・・・未だ日程は未定のまま解散しちゃいました 】
皆さんも、普段会話する方からその方の良いところを見付けてみてください
そんな昨日の営業道場だったのですが、その後はいつもの様に二次会・・・
合計10名で真剣な話から笑い話まで、23時過ぎまで楽しみましたが、車のふじはやぱっりウーロン茶で乾杯でした
そして、昨日は神戸や大阪の営業道場の方々が参加されており、姫路は明るいと褒めていただきました
長々と書いた営業道場でしたが、伊集院さんからプレゼントを頂きました
それは、1年以上も前に岡山まで話を聞きに行った 中村文明 氏の講演DVD
>>> 2007年1月13日の記事
今週末にでも、早速見ようと思いながら・・・伊集院さんありがとうございます m(_ _ )m
振り返り・・・
中村文明氏の四つの行動哲学
「返事を早くすること」
返事が遅い時は、頭の中で損得を考えている、考えずにまずは素直に受け入れ、やってみること。
「頼まれたごとは、試されてごと」
物事を頼まれると、面倒くさいことだと考えがちですが、頼まれることはその人に自分が試されていること。
だから、頼んできた相手を驚かすくらいのことをやれ。
「できない理由をいわない」
「返事を早くすること」と「頼まれた物事は、試されていること」を理解しても、いざ体を動かそうとするとブレーキがかかる・・・
そのブレーキになるものが、できない理由です。
しかし、行動しないうちからどの様なことも無理とはわからない。
本から学ぶこともできれば、人に聞くこともできる。
やってダメならやり直せばいい。
「“そのうち”は言わない」
いまできることは山ほどある。
だから、“そのうち”という言葉を吐いて先送りせずに、今すぐに行う。
う~ん、一年前に書いた記事ですが、再度読み返すことで自分が何処で何をしていたのか。何を考えていたのか。
分かるブログって、活用の仕方がさまざまだなぁ~と、改めて感じました。
皆さんもブログの活用の仕方を考えて、どんどんブログに慣れ親しんで欲しいので、どんどん参加してくださいね。
今月からは、いままでと違って参加者が順番に司会進行(講師)を行っていくようになりました
そして、2つのグループに分かれて・・・ふじが入ったグループは、コメントをちょこちょこ頂いている明石の伊集院さん
8名で・・・まずは、各自30秒自己紹介から
結構、自己紹介を30秒にまとめるのは、厳しかったのが正直な感想で・・・
何を伝えるのかを明確にして、準備をしておく必要があると反省しました
営業の「基礎・基本」を考える
「営業の基礎・基本とは」どのようなことだと考えますか?
正解と云うものは、無いが8名で思っていることを出し合って、それぞれの中で処理を・・・
自分は、自分の事を明確に伝えることと、相手に気持ちを込めて「あいさつ」から・・・
人それぞれ違っていると思いますが、どの様に人の考えを自分の中に取り込むのか?
そこで、人の成長スピードが変わってくると感じます
「人間関係力」を高める
あなたは、「第一印象」の良し悪しを何で決めますか?
さて、皆さんは第一印象の良し悪しを何で決めますか?
・
・
・
・
・
身だしなみや笑顔、あいさつなどが一般的ですかね?
意見として、会話中に目をそらすのは・・・
皆さんは、会話中に目をそらすのはどの様に感じますか?
相手の「良いところ」を探してください。
そして、最後にペアーになって会話する・・・
その中で相手の「良いところ」を見つけることを・・・
しかし、S水さんと始めると・・・
「今度こそ、飲みに行きましょうよ!」と云うことから時間の大半が、飲みの話になってしまっていました
そんな中でも、6つ7つ見付けることが出来ましたが・・・
【飲み会の打合せの結果は、S水さん+T村さん+伊集院さんとT村さんの知っている串かつ屋さんへ行くことになりましたが・・・未だ日程は未定のまま解散しちゃいました 】
皆さんも、普段会話する方からその方の良いところを見付けてみてください
そんな昨日の営業道場だったのですが、その後はいつもの様に二次会・・・
合計10名で真剣な話から笑い話まで、23時過ぎまで楽しみましたが、車のふじはやぱっりウーロン茶で乾杯でした
そして、昨日は神戸や大阪の営業道場の方々が参加されており、姫路は明るいと褒めていただきました
長々と書いた営業道場でしたが、伊集院さんからプレゼントを頂きました
それは、1年以上も前に岡山まで話を聞きに行った 中村文明 氏の講演DVD
>>> 2007年1月13日の記事
今週末にでも、早速見ようと思いながら・・・伊集院さんありがとうございます m(_ _ )m
振り返り・・・
中村文明氏の四つの行動哲学
「返事を早くすること」
返事が遅い時は、頭の中で損得を考えている、考えずにまずは素直に受け入れ、やってみること。
「頼まれたごとは、試されてごと」
物事を頼まれると、面倒くさいことだと考えがちですが、頼まれることはその人に自分が試されていること。
だから、頼んできた相手を驚かすくらいのことをやれ。
「できない理由をいわない」
「返事を早くすること」と「頼まれた物事は、試されていること」を理解しても、いざ体を動かそうとするとブレーキがかかる・・・
そのブレーキになるものが、できない理由です。
しかし、行動しないうちからどの様なことも無理とはわからない。
本から学ぶこともできれば、人に聞くこともできる。
やってダメならやり直せばいい。
「“そのうち”は言わない」
いまできることは山ほどある。
だから、“そのうち”という言葉を吐いて先送りせずに、今すぐに行う。
う~ん、一年前に書いた記事ですが、再度読み返すことで自分が何処で何をしていたのか。何を考えていたのか。
分かるブログって、活用の仕方がさまざまだなぁ~と、改めて感じました。
皆さんもブログの活用の仕方を考えて、どんどんブログに慣れ親しんで欲しいので、どんどん参加してくださいね。]]>
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統括MGふじ
2008-02-22T13:00:00+09:00
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3C→4C
https://stafffuji.tenkomori.tv/e28509.html
ブログの投稿記事を久しぶりに真面目に書いたのに・・・
日が変わるぎりに、「確認」をクリックすると・・・
「ログイン」画面に・・・
その瞬間に今月2日目の投稿しない日を作ってしまいました
書いたことを再度・・・しかし、集中力が欠けているので、全て打てるか?
昔から、企業の視点として、3者を把握することが必要であると考えられていました。
その3者とは、顧客(Customer)、自社(Company)、競合相手(Competitor)で頭文字のCから3Cと呼ばれていることは、仕事をされてきた方々なら聞いたことがあると思います。
しかし、近年では企業が競争優位性を高める為に自社のみと云う考えを抑え、
各種の取引業者などを戦略的パートナーと位置付け、自社のビジネスプロセスに組み込んでいっている。
このような協力者(Co-operator)を合わせて、3Cから発展した4Cと表現されている。
4Cのビジネスモデルとは・・・
競合相手(Competitor)を除いた顧客(Customer)、協力者(Co-operator)、自社(Company)の全ての損益計算書(P/L)が黒字であることが条件となる!!
そこが崩れるとビジネスモデルとしては成り立たなくなる・・・
顧客・・・支払<便益
支払った価格以上の便益を商品・製品から得ること
協力者や自社・・・費用や原価<売上
3者のP/Lの内、1つでも赤字になるとビジネスは成長せず破綻してしまう。
このようなビジネスモデルを成立させ、継続的に収益を生み出すためには戦略的な活動が必要になる。
そして、その戦略の後に考えられることが、販促であるが・・・
販促について全てのことを書いている訳ではないが、以前の記事を読んでみてください。
プロモーション >>> http://stafffuji.tenkomori.tv/e28098.html
メディアを効果的に!! >>> http://stafffuji.tenkomori.tv/e26763.html
たまには真面目になんてね!! >>> http://stafffuji.tenkomori.tv/e19240.html
日が変わるぎりに、「確認」をクリックすると・・・
「ログイン」画面に・・・
その瞬間に今月2日目の投稿しない日を作ってしまいました
書いたことを再度・・・しかし、集中力が欠けているので、全て打てるか?
昔から、企業の視点として、3者を把握することが必要であると考えられていました。
その3者とは、顧客(Customer)、自社(Company)、競合相手(Competitor)で頭文字のCから3Cと呼ばれていることは、仕事をされてきた方々なら聞いたことがあると思います。
しかし、近年では企業が競争優位性を高める為に自社のみと云う考えを抑え、
各種の取引業者などを戦略的パートナーと位置付け、自社のビジネスプロセスに組み込んでいっている。
このような協力者(Co-operator)を合わせて、3Cから発展した4Cと表現されている。
4Cのビジネスモデルとは・・・
競合相手(Competitor)を除いた顧客(Customer)、協力者(Co-operator)、自社(Company)の全ての損益計算書(P/L)が黒字であることが条件となる!!
そこが崩れるとビジネスモデルとしては成り立たなくなる・・・
顧客・・・支払<便益
支払った価格以上の便益を商品・製品から得ること
協力者や自社・・・費用や原価<売上
3者のP/Lの内、1つでも赤字になるとビジネスは成長せず破綻してしまう。
このようなビジネスモデルを成立させ、継続的に収益を生み出すためには戦略的な活動が必要になる。
そして、その戦略の後に考えられることが、販促であるが・・・
販促について全てのことを書いている訳ではないが、以前の記事を読んでみてください。
プロモーション >>> http://stafffuji.tenkomori.tv/e28098.html
メディアを効果的に!! >>> http://stafffuji.tenkomori.tv/e26763.html
たまには真面目になんてね!! >>> http://stafffuji.tenkomori.tv/e19240.html]]>
good?
統括MGふじ
2008-02-10T01:12:39+09:00
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プロモーション
https://stafffuji.tenkomori.tv/e28098.html
今日は、いつもの様な内容ではなく休日なのにちょっと仕事っぽいことを・・・
プロモーションについて、お仕事などでプロモーションを考える方々も多いと思います。
大きい小さい限らず店舗や企業が必ず活用しますが、仕事をされていない方々には関係ないのか?
仕事をしているしていないに関わらず、プロモーションに関わっている方が多いのです?
プロモーションにはツールとして「広告」「販売促進」「人的販売」「パブリシティ」「口コミ」の5つの情報伝達手段があり、
店舗や企業はそれぞれの長所や短所、費用、時間を考えて最も効果的なコミュニケーション・チャネルを選んで行っています。
【広告】
電波や活字、インターネットなどをどのように組み合わせるか?
「メディア・ミックス」とコンテンツを作成する2つの機能により行われる。
主に消費者に向けて。
【販売促進】
景品や懸賞の提供など、消費者向けと流通手段においてのインセンティブ付与などの活動がある。
【人的販売】
お店等でのお客様との接客において、お客様とコミュニケーションをとり、プロダクト(製品)の性質を伝える活動である。
【パブリシティ】
メディアに対して広告を投入するのではなく、個々にニュースや記事などによって活動や製品を取り上げてもらう活動である。
【口コミ】
ターゲットのキーパーソンに対して、マーケティングとリサーチ、口コミ効果を期待し行う活動である。
その様に考えると、皆さんのブログもプロモーションの一部となっている可能性もありますよね!!
そうブログも近年プロモーションには、欠かせれないツールの一つになってきています。
特にターゲットとなる方々が集まる場所(サイト)は、使い方によっては「広告」「販売促進」「人的販売」「パブリシティ」「口コミ」を可能になってしまいます!
そうですこの記事は、「てんこもり」のプロモーションなんですよ!!
しかし、本当に皆さんがブログを使って効果的にプロモーションを行って行こうと考えたとき、ただブログを書くだけではプロモーションになりません。
書く内容、表現の仕方から全て戦略として考えて行かないと行けません。
まだまだそこまで考えられていない店舗・企業が多いのが現実であると思います。
なら、より早く考えて行動したところが・・・と云うことになりますので、まずはブログを使ってプロモーションを行うためにブログを初めてみてください。
その時は、是非「てんこもり」で!!
さまざまなご相談には、てんこもりスタッフが承りますので、お気軽にご連絡ください。
プロモーションについて、お仕事などでプロモーションを考える方々も多いと思います。
大きい小さい限らず店舗や企業が必ず活用しますが、仕事をされていない方々には関係ないのか?
仕事をしているしていないに関わらず、プロモーションに関わっている方が多いのです?
プロモーションにはツールとして「広告」「販売促進」「人的販売」「パブリシティ」「口コミ」の5つの情報伝達手段があり、
店舗や企業はそれぞれの長所や短所、費用、時間を考えて最も効果的なコミュニケーション・チャネルを選んで行っています。
【広告】
電波や活字、インターネットなどをどのように組み合わせるか?
「メディア・ミックス」とコンテンツを作成する2つの機能により行われる。
主に消費者に向けて。
【販売促進】
景品や懸賞の提供など、消費者向けと流通手段においてのインセンティブ付与などの活動がある。
【人的販売】
お店等でのお客様との接客において、お客様とコミュニケーションをとり、プロダクト(製品)の性質を伝える活動である。
【パブリシティ】
メディアに対して広告を投入するのではなく、個々にニュースや記事などによって活動や製品を取り上げてもらう活動である。
【口コミ】
ターゲットのキーパーソンに対して、マーケティングとリサーチ、口コミ効果を期待し行う活動である。
その様に考えると、皆さんのブログもプロモーションの一部となっている可能性もありますよね!!
そうブログも近年プロモーションには、欠かせれないツールの一つになってきています。
特にターゲットとなる方々が集まる場所(サイト)は、使い方によっては「広告」「販売促進」「人的販売」「パブリシティ」「口コミ」を可能になってしまいます!
そうですこの記事は、「てんこもり」のプロモーションなんですよ!!
しかし、本当に皆さんがブログを使って効果的にプロモーションを行って行こうと考えたとき、ただブログを書くだけではプロモーションになりません。
書く内容、表現の仕方から全て戦略として考えて行かないと行けません。
まだまだそこまで考えられていない店舗・企業が多いのが現実であると思います。
なら、より早く考えて行動したところが・・・と云うことになりますので、まずはブログを使ってプロモーションを行うためにブログを初めてみてください。
その時は、是非「てんこもり」で!!
さまざまなご相談には、てんこもりスタッフが承りますので、お気軽にご連絡ください。]]>
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統括MGふじ
2008-02-03T23:58:00+09:00