2010年12月03日
待合室で思ったこと・・・
先日、仕事で活躍してくれている車・・・
何やら悲鳴を・・・
オイルのランプが一瞬点灯
その一瞬を見逃さずに、いつもお世話になっているガソリンスタンドへ
オイルが・・・かなり減っていた
前にオイル・・・点検した時かなぁ~
ちゃんと自分でも定期的にチェックしとかなあかんなぁ~
その時にガソリンスタンドの待合室で、気遣いを・・・
これからの時期には絶対不可欠

ストーブ

ガソリンスタンドなんで、やっぱり石油ストーブや
ガソリンスタンドの待合室へお客様が入る事って、そんなに頻繁にないが・・・
これからの時期は、ストーブをつけっ放し・・・
いくらガソリンスタンドでも経費としても・・・
でも、そんな気持ちがお客としては、嬉しいですよね
たまに・・・
お客様が入ってから、冷房や暖房をつけるお店などもありますが・・・
エコかもしれないが・・・
もう来ない・・・とも思ってしまう。
そこで、スタッフの方から説明があればOKですがね!(接客力や教育)
些細な事ですが、お客様が何処でどんな気持ちになるのか・・・難しいですよね
それが、失客につながってしまうのですよね。
何やら悲鳴を・・・

オイルのランプが一瞬点灯

その一瞬を見逃さずに、いつもお世話になっているガソリンスタンドへ

オイルが・・・かなり減っていた

前にオイル・・・点検した時かなぁ~

ちゃんと自分でも定期的にチェックしとかなあかんなぁ~
その時にガソリンスタンドの待合室で、気遣いを・・・
これからの時期には絶対不可欠

ストーブ


ガソリンスタンドなんで、やっぱり石油ストーブや

ガソリンスタンドの待合室へお客様が入る事って、そんなに頻繁にないが・・・
これからの時期は、ストーブをつけっ放し・・・
いくらガソリンスタンドでも経費としても・・・
でも、そんな気持ちがお客としては、嬉しいですよね

たまに・・・
お客様が入ってから、冷房や暖房をつけるお店などもありますが・・・
エコかもしれないが・・・
もう来ない・・・とも思ってしまう。
そこで、スタッフの方から説明があればOKですがね!(接客力や教育)
些細な事ですが、お客様が何処でどんな気持ちになるのか・・・難しいですよね

それが、失客につながってしまうのですよね。
Posted by 統括MGふじ at 17:00│Comments(0)
│staff fuji